Conditions générales de vente

Les présentes conditions régissent la vente de produits via ce site et s'appliquent conjointement avec les Mentions légales et la Politique de confidentialité.

1. Identification du vendeur

2. Objet et acceptation

En passant commande, l'utilisateur déclare être majeur et disposer de la capacité juridique nécessaire pour contracter, et accepte intégralement les présentes conditions dans leur version publiée au moment de l'achat.

3. Produit

L'E-Bike X5 Max est un vélo à assistance électrique (EPAC) conforme à la norme EN 15194 : moteur de 250 W de puissance nominale qui n'assiste qu'au pédalage et se coupe à 25 km/h. Dans ces conditions, le Code de la route français l'assimile à un vélo (art. R311-1) : ni permis de conduire, ni immatriculation, ni assurance obligatoire.

Les photographies sont fournies à titre indicatif. Les valeurs d'autonomie sont des estimations qui varient selon le niveau d'assistance, le poids, le revêtement, le vent et la température.

4. Prix et taxes

Tous les prix sont affichés en euros et incluent la TVA applicable. Le montant total, avec les frais de livraison détaillés, est indiqué avant la confirmation de la commande. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix, sans effet sur les commandes déjà confirmées.

5. Processus d'achat

1. Sélectionnez la couleur et ajoutez le produit au panier.
2. Renseignez vos coordonnées et votre adresse de livraison.
3. Saisissez les données de paiement et confirmez la commande.
4. Vous recevrez la confirmation par e-mail avec le numéro de commande.

Le contrat est formé lorsque le vendeur confirme la commande. Le document est archivé électroniquement et une copie peut en être demandée à tout moment.

6. Moyens de paiement

Le paiement est effectué en une seule fois via Stripe, sur connexion chiffrée. Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay et Google Pay sont acceptés. Les données complètes de la carte sont saisies dans l'environnement sécurisé de Stripe et ne sont pas accessibles au vendeur.

7. Livraison et délais

• Livraison gratuite pour les commandes égales ou supérieures à 30 € ; en dessous, 5 €.
• Délai de livraison estimé : 24 à 48 heures en France métropolitaine.
• Vous recevrez le numéro de suivi par e-mail.
• Vérifiez l'emballage au moment de la livraison et signalez tout dommage visible sur le bon de livraison du transporteur.

8. Garanties légales

Conformément aux articles L217-3 et suivants du Code de la consommation, les produits achetés par des consommateurs bénéficient d'une garantie légale de conformité de 2 ans à compter de la délivrance, période pendant laquelle le défaut de conformité est présumé exister au jour de la délivrance. S'y ajoutent la garantie légale des vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil) et, à titre commercial, une garantie constructeur de 3 ans.

La garantie commerciale ne couvre pas l'usure normale liée à l'usage (plaquettes de frein, pneus, chambres à air, chaîne), les dommages résultant d'un accident, d'un usage inapproprié, de modifications non autorisées ou d'un défaut d'entretien, ni la perte naturelle de capacité de la batterie liée à son utilisation habituelle.

9. Rétractation et retours

Vous disposez de 14 jours calendaires pour vous rétracter sans avoir à vous justifier, dans les conditions détaillées sur la page droit de rétractation. À titre commercial et volontaire, le vendeur étend ce délai à 30 jours pour les produits non utilisés et dans leur emballage d'origine.

10. Service client et réclamations

Pour toute question ou réclamation, écrivez à adm@wildimagegenerator.com. Une réponse est apportée dans un délai maximum d'un mois.

Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Le règlement (UE) 524/2013 met par ailleurs à disposition une plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, le consommateur peut saisir la juridiction du lieu de son domicile.